Qui sommes-nous ?

Le site Opal Prestige est accessible à l’adresse suivante :
https://www.opalprestige.ch

Opal Prestige est une marque spécialisée dans la location de véhicules premium et sportifs, proposant des prestations de courte, moyenne et longue durée.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données saisies dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectées afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise à un service de détection automatique de spam. Après validation, votre commentaire peut être visible publiquement.

Formulaires de contact et demandes de réservation

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen de communication, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message / demande de réservation

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à votre demande,
• gérer une réservation ou une pré-réservation,
• assurer le suivi client.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers et sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux obligations légales.

Cookies

Le site Opal Prestige utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Si vous laissez un commentaire ou remplissez un formulaire, des cookies peuvent être enregistrés pour mémoriser vos informations (nom, e-mail, préférences).
Ces cookies sont conservés pour une durée maximale d’un an.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple : vidéos, images, cartes, publications Instagram).

Les contenus intégrés depuis d’autres sites se comportent de la même manière que si vous visitiez directement ces sites.
Ces plateformes peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou des outils de suivi tiers, notamment si vous disposez d’un compte connecté chez eux.

Statistiques et mesures d’audience

Opal Prestige peut utiliser des outils de mesure d’audience (par exemple Google Analytics ou équivalent) afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer ses services.

Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques et d’optimisation du site.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités d’Opal Prestige (contact, réservation, relation client).

Elles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables (hébergement, sécurité, anti-spam), ou en cas d’obligation légale.

Durée de stockage des données

Les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés indéfiniment.

Les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

Les données liées aux réservations peuvent être conservées conformément aux obligations légales et comptables suisses.

Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation en vigueur (LPD / RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles,

droit de rectification,

droit de suppression,

droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires et formulaires peuvent être vérifiés via des services automatisés de détection des contenus indésirables afin de garantir la sécurité du site.

Informations de contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

+41 (0) 79 194 01 47
opalprestige.ch@gmail.com